利用規約

はじめに

この利用規約は、Ember Falcon Horizon(以下「当店」)が運営するウェブサイト(emberfalconhorizon.com、以下「当サイト」)をご利用いただく際の条件と、当サイトを通じてご相談・ご注文いただく際の基本的な取り決めを定めるものです。当サイトをご覧になった時点で、この規約にご同意いただいたものとみなします。ご同意いただけない場合は、閲覧をお控えください。

当サイトの内容について

当サイトは、当店の取り扱い品目、サービスのご案内、紙や筆記具に関する記事を掲載するものです。当サイト上でご注文を確定したり、代金をお支払いいただいたりする仕組みはありません。ご注文は、メールでのやり取りを経て、個別に成立します。

掲載している品目、仕様、画像は、予告なく変更したり、掲載を終了したりすることがあります。「イメージ写真」と記載した画像は、雰囲気をお伝えするためのもので、実際の商品やサービスの内容とは異なります。

掲載物の著作権

当サイトに掲載している文章、画像、ロゴなどの著作権は、別に表示がある場合を除き、当店または当店に使用を許諾した方に帰属します。私的な利用や、出典を明示した引用の範囲を超えて、無断で複製、転載、改変、配布することはご遠慮ください。ご利用をご希望の場合は、事前にメールでご連絡ください。

品目の案内と価格

当サイトには、価格を表示していません。価格、在庫、納期、数量は、お問い合わせいただいた内容に応じて、メールで個別にご案内します。サイト上に記載した品名や仕様(枚数、容量など)は目安であり、入荷の状況によって変わることがあります。ご案内がない限り、在庫の確保や取り置きは行っていません。

ご注文の成立

ご注文は、次の流れで成立します。まず、お客様が問い合わせフォームまたはメールでご希望をお知らせください。次に、当店が、品目、数量、仕様、金額、お支払い方法、お届け方法をメールでご案内します。お客様がその内容を承諾する旨をお返事くださり、当店がそれを確認した時点で、ご注文が成立します。

問い合わせフォームの送信(メールの作成)だけでは、ご注文は成立しません。仕様や在庫、製作の状況によっては、ご希望をお受けできない場合があります。

特注ノート・インク調色・手製本ワークショップ

特注ノートは、用紙、罫線、表紙素材のご希望をうかがい、仕様を確認したうえでお受けします。仕様の確定後に変更やキャンセルをご希望の場合は、材料の手配や製作の進み具合によって、お受けできないことがあります。条件は、お見積もりの際に個別にご案内します。

インク調色は、ご希望の色味に近づけるための相談であり、色の再現を保証するものではありません。モニターの表示と実際の色は異なります。混ぜたインクは、お使いの万年筆や紙との相性によって、詰まりやにじみが生じる場合があります。

手製本ワークショップは、内容、日程、料金、定員を、お問い合わせいただいた方へ個別にご案内します。サイトに掲載していることをもって、開催をお約束するものではありません。針や目打ちなどの道具を使うため、ご参加の際は、案内された注意事項に従ってください。

お支払いとお届け

お支払いの方法と時期、送料、お届けの時期は、ご注文内容をご案内する際に明示します。ガラスペンなどの割れ物は、梱包の方法やお届けの方法を、ご相談のうえで決めます。商品がお手元に届きましたら、内容をお早めにご確認ください。

返品・交換

商品に欠陥があった場合や、ご注文と異なる品が届いた場合は、到着後7日以内にメールまたはお電話でご連絡ください。良品との交換、または返金で対応し、その際の送料は当店が負担します。

お客様のご都合による返品や交換は、まずご相談ください。応じられる場合の条件は、個別にご案内します。特注ノート、調色したインク、のし紙や包装の加工をした品は、お客様のご都合による返品をお受けできません。

お送りいただく写真・資料の扱い

特注ノートやインク調色のご相談で、お客様が写真、色見本、文章などをお送りくださる場合は、お客様ご自身が使う権利をお持ちのものに限ってお送りください。当店は、お送りいただいたものを、ご相談への対応と製作のためにのみ使い、お客様の許可なく当サイトなどで公開することはありません。

禁止事項

当サイトのご利用にあたり、次の行為をお控えください。(1) 当サイトや、当サイトを配信するサーバーへの不正なアクセス、負荷をかける行為。(2) 虚偽の内容を記載して、お問い合わせをお送りになる行為。(3) 当店や第三者の権利を侵害し、または名誉や信用を傷つける行為。(4) 当サイトの内容を、当店の許可なく営利目的で利用する行為。(5) その他、法令や公序良俗に反する行為。

記事の内容について

当サイトの記事は、紙、万年筆、インク、製本に関する一般的な情報をまとめたものです。紙やインクの性質は、製品の種類や保管の環境によって異なり、記事の内容がすべての場合に当てはまることを保証するものではありません。

インクの混合や、ペンの手入れ、製本の作業は、少量で試すなど、ご自身の判断と責任で行ってください。万年筆などの不具合や修理は、各メーカーの案内に従ってください。

免責

当店は、当サイトの内容を正確に保つよう努めますが、内容の完全性や最新性を保証するものではありません。当サイトの利用や、掲載内容に基づいてなされたご判断によって生じた損害について、当店は、法令で認められる範囲で、責任を負いません。ただし、当店に故意または重大な過失がある場合は、この限りではありません。

リンクについて

当サイトへのリンクは、自由に設置していただけます。ただし、当サイトの内容について誤解を招く方法や、当店や第三者の信用を損なう形でのリンクはご遠慮ください。当サイトからほかのサイトへのリンクを設けた場合、リンク先の内容について、当店は責任を負いません。

個人情報の取り扱い

お預かりした個人情報は、プライバシーポリシーに従って取り扱います。

規約の変更

法令の改正や、サイトの内容の変更に合わせて、この規約を見直すことがあります。変更後の規約は、このページに掲載した時点から効力を生じます。

準拠法と管轄

この規約は日本法に準拠します。この規約や当サイトに関して紛争が生じた場合は、当店の所在地(北海道帯広市)を管轄する裁判所を、第一審の合意管轄裁判所とします。

特定商取引法に基づく表記

事業者の名称、所在地、連絡先、代金や返品の取り決めなどは、特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

お問い合わせ

この規約についてのご質問は、info@emberfalconhorizon.comまでお送りください。所在地は〒080-0010 北海道帯広市大通南3丁目21-14、電話は0155-26-7477です。